Мерење вредности бренда: Праћење препознатљивости и вредности

Када купци намерно бирају ваш посао, ваш бренд расте. Та одлука је вредност вашег бренда. Зато вас људи бирају у односу на друге, плаћајући више. Да бисте утврдили вредност вашег бренда, користите мерење вредности бренда . Оно повезује оно што људи мисле о вашем бренду са стварним резултатима. Можете видети како се слава вашег бренда претвара у новац и како купци остају лојални.

Вредност бренда јача са сваким добрим искуством. То укључује све, од вашег логотипа до музике у вашим огласима. Коришћењем паметних начина за мерење колико добро ваш бренд послује, трошите мање на стицање нових купаца. Такође продајете више и можете наплаћивати више цене. Поред тога, када сте јаки, краткорочна конкуренција вас мање узнемирава.

Почните са основама: свест, асоцијације, квалитет и лојалност. Помешајте бројке из анкета и тестова са дубинским увидима из разговора и друштвених медија. Ова комбинација вам помаже да разумете како ваш бренд заиста утиче на људе. Посматрајте промене током времена да бисте добили комплетну слику, а не само један тренутак.

Направите табелу резултата која прати ране знаке попут људи који вас траже на мрежи. Такође, пратите резултате попут тога колико често се купци враћају. Провера овога месечно и детаљнији преглед сваког квартала ће вас држати у току. На овај начин можете јасно знати вредност свог бренда.

У наредним деловима, научићете како да пратите популарност свог бренда. Открићете како да проверите да ли људи имају добро мишљење о вашем бренду, да ли мисле да је то добар избор и колико су лојални. Затим, научите како да све ово повежете са зарађивањем више новца. Постоје једноставни кораци и прави примери које можете користити одмах. Да бисте се истакли и били запамћени, посетите Brandtune.com за одлична имена домена.

Шта је вредност бренда и зашто је важна за раст

Вредност бренда је као бонус који ваше име додаје свакој продаји. Ради се о томе шта купци мисле о вашој понуди пре и након што је испробају. Добра вредност бренда значи да вам људи више верују, да можете да наплатите више и да ваше пословање брже расте.

Дефинисање перципиране вредности, преференције и лојалности

Перципирана вредност је оно што купци мисле да ваш производ вреди у поређењу са његовом ценом. Она произилази из тога колико добро ваш производ функционише, изгледа и како га служите. Када се све поклапа, купци виде вашу понуду као вреднију, чак и по истој цени.

Преференција значи да људи бирају ваш бренд када су спремни за куповину. Можете је измерити кроз различите тестове и видети како се поредите са другима.

Лојалност комбинује акције и осећања. Потражите знаке попут поновне куповине од вас, дугорочног останка са вама и препоручивања вас другима. Ове ствари подстичу купце да се враћају и помажу вам да боље планирате.

Како вредност бренда утиче на моћ цена и марже

Снажна вредност бренда вам омогућава да задржите или повећате цене без губитка продаје. На пример, Кока-кола остаје најбољи избор. Епл одржава високе цене јер људи верују у њен квалитет. А Најкијево лидерство у дизајну помаже му да настави продају.

Стабилне цене значе боље профитне марже и предвидљивији приход. Мања осетљивост на цене и јаке карактеристике бренда штите вас током великих распродаја.

Утицај на трошкове аквизиције и задржавања радника

Познати брендови брже добијају купце, чинећи маркетинг ефикаснијим. Већа препознатљивост бренда побољшава огласе и смањује трошкове. Такође ћете видети више отварања имејлова, директних посета и боље резултате претраге.

Поверење повећава лојалност купаца и шансу да ће препоручити друге. То значи ниже трошкове за добијање нових купаца, више поновљених продаја и бољу усмену препоруку која временом развија ваше пословање.

Мерење вредности бренда

Вашем предузећу је потребан јасан план за праћење вашег бренда сваког квартала. Почните са кључним циљевима који показују како људи виде и осећају ваш бренд. Нека буде једноставно, како би резултати могли помоћи вашем тиму да доноси боље одлуке.

Кључне димензије: свест, асоцијације, перципирани квалитет, лојалност

Измерите препознатљивост тако што ћете видети да ли људи могу да се сете вашег бренда без помоћи. Погледајте колико добро памте ваш бренд када га виде. Обратите пажњу колико често наилазе на ваш бренд.

Откријте шта ваш бренд значи људима. Проверите да ли се особине вашег бренда подударају са њиховим ставовима. Користите примере великих брендова попут Епла како бисте помогли људима да запамте.

Питајте купце како виде квалитет вашег производа. Проверите да ли мисле да је поуздан и да ли вреди новца. Проверите да ли настављају да купују од вас и реците другима о вашем бренду.

Квантитативни и квалитативни приступи мерењу

Користите анкете да бисте разумели шта људи мисле о вашем бренду. Испитајте шта мисле о карактеристикама и ценама вашег производа. Прикупите информације о томе колико често купују и остају код вас.

Комбинујте бројеве и приче да бисте у потпуности разумели своје купце. Разговарајте са њима, посматрајте их и видите како живе. Погледајте дизајн свог бренда како бисте га учинили незаборавним.

Повезивање метрика бренда са пословним резултатима

Повежите циљеве свог бренда са количином новца коју зарађујете. Користите посебне моделе да бисте видели како се све то уклапа. Посматрајте како вредност вашег бренда утиче на продају током времена.

Тестирајте своје налазе различитим врстама покушаја. Уверите се да ваша стратегија функционише пре него што уложите више. Затим, наставите да побољшавате свој приступ како бисте остали релевантни.

Праћење препознатљивости бренда: памћење, препознатљивост и досег

Праћење препознатљивости бренда помаже да се пажња претвори у раст. Постављајте јасна питања и користите исту групу узорка сваки пут. Важно је фокусирати се на оно што људи памте, знакове које примећују и колико добро препознају ваш бренд. Ово помаже вашем предузећу да примети стварне промене у томе колико далеко ваш бренд досеже.

Анкете о сећању уз помоћ наспрам анкета о сећању без помоћи

Почните са подсећањем без помоћи тако што ћете питати који вам брендови прво падну на памет. Ово показује колико добро људи познају ваш бренд без помоћи. Користите неутрална питања и забележите и први и све поменуте брендове.

Затим, користите методу потпомогнутог подсећања да бисте проверили да ли људи заиста познају ваш бренд. Покажите им листу и видите да ли препознају ваше име. Ово је посебно корисно за нове брендове или за проверу утицаја маркетиншке кампање.

Фокусирајте се на људе који купују из ваше категорије. Групишите их према месту становања, годинама и учесталости куповине. Потребно вам је најмање 300 људи да бисте добили поуздане резултате. Затим, погледајте како се ове групе мењају током времена да бисте пратили препознатљивост вашег бренда.

Тестирање препознавања на свим каналима

Урадите тестове да бисте видели колико добро људи препознају ваш лого, амбалажу и друге знакове. Користите различите начине да ово тестирате. Откријте које јединствене карактеристике вашег бренда помажу људима да га запамте и да га не мешају са другима попут Кока-коле или Епла.

Испробајте ове тестове на веб-сајтовима, видео записима, у продавницама и на телефонима. Погледајте колико брзо и исправно људи могу да идентификују ваш бренд. Брже препознавање обично значи да се ваш бренд више истиче.

Удео у гласању и удео у претрази

Пратите колико се ваш бренд помиње у медијима. Погледајте колико људи види и прича о вашем бренду. Упоредите различита времена да бисте пронашли најбољи распоред за памћење вашег бренда.

Такође, проверите колико често људи траже ваш бренд на мрежи. Погледајте како се претраге мењају након што покренете нешто ново или добијете велику пажњу. Погледајте разлику између видљивости вашег бренда и продаје како бисте планирали свој следећи маркетиншки потез или ажурирање.

Мерење асоцијација и перцепције бренда

Ваш бренд је оно о чему купци мисле. Пажљиво процените њихове мисли како бисте утицали на њихов избор. Прво, мапирајте како повезују ваше име и оно што обећавате са тренуцима њихове куповине. Затим, проверите своје налазе са различитим изворима података. Ово повећава присуство вашег бренда када се доносе одлуке о куповини.

Мапирање атрибута и ментална доступност

Користите MaxDiff или conjoint за рангирање карактеристика које купци воле. Погледајте како се поредите са великим именима попут Apple-а, Nike-а или Samsung-а. Погледајте где сте испред, изједначени или иза.

Пронађите шта покреће купце тако што ћете идентификовати улазне тачке категорије (CEP). Повежите ове CEP-ове са јединственим особинама и предностима вашег бренда. Ваш циљ? Течни сигнали који чине да ваш бренд буде истакнут у продавници, онлајн и на