Како направити план: од стратегије до лансирања

Вашем послу је потребан јасан пут од идеје до тржишта. Ова мапа пута вам даје структуру, брзину и усклађеност. Помаже вам да са самопоуздањем пређете са стратегије бренда на акцију.

Изложићете своју визију, мисију и основне вредности. Такође ћете проверити да ли ваш производ одговара тржишту. Затим, фино ћете подесити позицију свог бренда и креирати скалабилну стратегију.

Затим, почињете да спроводите свој план кроз именовање, слање порука и дизајнирање јединственог идентитета. Ови кораци помажу да се ваш бренд јасно представи свету.

Кроз овај процес комбинујете увиде са извршењем. Користите стручне савете о снази и позиционирању бренда. Ово помаже у креирању правила која воде ваш тим да буде брз и јединствен у доношењу одлука.

На крају добијате практичан, мерљив план лансирања. Он повезује ваше лидерске, креативне и циљеве раста. Све има за циљ да ојача сваку интеракцију са вашим брендом.

Да ли сте спремни да истакнете свој бренд на мрежи?
Изаберите савршено име домена које одговара визији вашег бренда. Можете пронаћи врхунске опције на Brandtune.com.

Дефинисање визије, мисије и вредности за кохезивно језгро бренда

Разјашњавање дугорочне визије бренда

Поставите визију бренда за период од 5 до 10 година, фокусирајући се на купце и свест о тржишту. Користите BHAG Џима Колинса да бисте описали будућност. Користите „ Start With Why“ да бисте одржали јаку мотивацију. Упоредите визију са трендовима из McKinsey-ја и Gartner-а да бисте је учинили робусном.

Опишите свет својих купаца, који превазилази пуко зарађивање новца. Покажите како ваш бренд побољшава њихов свакодневни живот. Користите језик који се лако памти како би тимови могли свакодневно да доносе одлуке које му одговарају.

Претварање мисије у мерљиве циљеве

Претворите изјаве о мисији у резултате помоћу OKR-ова. Циљеви треба да буду повезани са помагањем купцима и растом. Кључни резултати користе метрике попут NPS-а и задржавања купаца да би показали успех, вођени Google-ом и Bain & Company-ом.

Проверавајте своје кључне резултате свака три месеца како бисте их ускладили са трендовима на тржишту. Повежите сваки кључни резултат са једном особом и јасним роком. На овај начин сви могу да виде напредак и остану фокусирани из недеље у недељу.

Кодификација вредности које воде понашање и одлуке

Опишите вредности бренда кроз акције: испоручите, учите, понављајте; потражите јасноћу пре него што се проширите. Погледајте како Patagonia, Netflix и Basecamp претварају вредности у акције. Учините сваку вредност јасном, лаком за тестирање и практичном.

Укључите вредности приликом запошљавања, рецензија и избора партнера. Користите вредности у брифинзима и рецензијама. Дозволите вредностима да вам помогну у доношењу тешких одлука како бисте одржали јаку културу.

Усклађивање руководства и тимова око језгра бренда

Организујте радионице како бисте ускладили лидере око визије, мисије и принципа. Водите једноставну евиденцију одлука и користите RACI за јасно власништво. Направите једнострани документ „Основни бренд“ за лако референцирање тима и добављача.

Укључите све у групне сесије и анкете како бисте пратили договоре. Делите OKR-ове и ко доноси одлуке на једном месту. Ово помаже тимовима да брзо и уједињено праве потезе, а све усмерено ка циљевима вашег бренда.

Увиди у публику и конкурентско окружење за позиционирање

Мапирање сегмената публике, потреба и послова које треба обавити

Почните тако што ћете схватити шта је купцима потребно, користећи идеје Клејтона Кристенсена. Размислите о томе шта раде и зашто, а не само о годинама или локацији. Разговарајте са корисницима, погледајте податке и проверите информације о односима са клијентима како бисте открили шта их наводи да купују или оду.

Направите профиле који показују како и зашто људи бирају вашу услугу. Забележите њихове главне препреке и шта траже. Често ажурирајте ове увиде како би сви остали у току са променама.

Идентификовање емоционалних и функционалних покретача вредности

Осећања играју велику улогу у томе шта памтимо и бирамо. Студије Данијела Канемана и IPA показују да тражимо поверење и припадност. Поставите емоционалне разлоге попут ових поред практичних попут тога колико добро нешто функционише или колико кошта.

Повежите оно што ваш производ ради са предностима, а затим шта то значи за корисника. Фокусирајте се на неколико кључних тачака за сваки профил купца како би ствари биле јасне и ефикасне.

Конкурентне ревизије за откривање могућности за празан простор

Пажљиво погледајте своје конкуренте, и директне и индиректне. Испитајте њихове цене, како говоре о својим производима и где продају. Користите алате и рецензије да бисте стекли утисак о томе шта обећавају, а где не успевају.

Направите графиконе да бисте уочили празнине на тржишту. Пронађите области које нису у потпуности обрађене или где су обећања преувеличана. Користите ове информације да прилагодите своју тржишну стратегију пре него што повећате буџет.

Израда одбрањиве изјаве о позиционирању

Напишите јасну изјаву о јединственом месту вашег бренда на тржишту. Требало би да каже за кога сте и зашто сте другачији и бољи, са стварним доказима. Ово мора бити јединствено, оствариво и тешко за имитацију другима.

Фокусирајте се на решавање проблема купаца, а не само на оно што ваш производ ради. Проверите своје формулације анкетама и тестовима. Одржавајте своју основну поруку фокусираном, помажући тиму да остане на правом путу у свим пројектима.

Оквир стратегије бренда: Сврха, обећање и доказ

Сврха вашег говори зашто постојите, осим што зарађујете новац. Требало би да се дотиче онога са чиме се ваши купци суочавају свакодневно. Као што ИКЕА тежи да побољша свакодневни живот, ваш циљ треба да буде јасан и практичан. Ово чини оно што нудите разумљивим и привлачним.

вашег бренда треба да буде јасно и да га купци могу да провере. Детаљно наведите шта могу да очекују и када. Опишите обећања попут благовремене испоруке, подршке од стране стварне особе или брзог подешавања. Таква обећања разјашњавају на шта се фокусирате, подижући ваш бренд изнад других.

Покажите стварне доказе за своја обећања. Прикупите чврсте доказе као што су гаранције непрекидног рада, рецензије купаца, оцене производа и статистика. Људи верују у оно што други кажу, као што је Нилсен открио. Учините своје доказе лако доступним тамо где људи доносе одлуке.

Изградите свој бренд на 3–4 главне идеје. На пример: Једноставност, Поузданост и Људска подршка. Повежите сваку од њих са карактеристикама, предностима и доказима вашег производа. Ово усклађује ваш циљ са оним што радите, водећи ваше тимове у продаји и подршци.

Испричајте убедљиву причу која повезује промене на тржишту са проблемима купаца, вашим главним увидом и вашим решењем. Истакните шта се мења, зашто старе опције не функционишу и како нудите боље резултате.

Претворите своју стратегију у алате који се лако користе:

• Преглед сврхе, обећања и доказа на једној страници
• Картице за сваки стуб са карактеристикама, предностима и доказима
• Оквир за размену порука како би ваш предлог био доследан

Архитектура имена бренда и порука

Они граде систем који води вашу комуникацију. То укључује шта кажете, како то кажете и називе ваших понуда.

Циљајте на једну идеју по елементу и доследне сигнале кроз цео продајни левак. Користите језик који ће ваши купци понављати.

Успостављање хијерархије порука ради јасноће

Почните са главном причом која описује проблем и обећани исход. Затим, додајте вредносне предлоге усмерене ка различитој публици. Они треба да имају јасне доказе и да објасне предности.

Припремите одговоре на приговоре. Ово одржава тимове усклађеним од првог контакта до задржавања купаца.

Дубина ваше поруке треба да одговара сцени:

• Наслов за почетну свест
• Подржавајући садржај за разматрање
• Детаљни докази за доношење одлука

‍